看護師がベッドサイドにいる時間が、年々減っています。
記録の入力、システムの操作、データの確認。デジタル化が進むほど、画面の前に立つ時間が増えていきます。患者のそばにいるべき時間が、別のことに使われていきます。
私がこの専門領域を選んだのは、そこに問題の本質があると思っているからです。
どれだけ優れたシステムが入っても、現場に定着しなければ意味がありません。定着しないシステムは、現場の負荷を増やすだけです。看護師はシステムの操作に追われ、患者のそばから離れていきます。そして「こんな仕事がしたかったわけじゃない」と思いながら、現場を去っていきます。
定着支援は、システムの話ではありません。看護師が患者のそばにいられる時間を守るための話です。
MediShift Designが考える「定着」の定義
「定着した」という言葉は、よく使われます。でもその定義は人によって違います。
「ログイン率が上がった」「使用件数が増えた」「紙との併用がなくなった」。これらは定着の指標になり得ます。でも私が考える定着は、もう少し先にあります。
MediShift Designにとって「定着」とは、システムによって看護師の業務改善が進んでいる状態のことです。そして余計な業務が増えていないことです。
システムが入ることで、仕事が楽になっている。記録の時間が短くなっている。申し送りがスムーズになっている。その分、患者のそばにいられる時間が増えている。これが定着の姿です。
逆に言えば、システムが入っても業務が改善されていなければ、それは定着ではありません。ログインしていても、紙との併用がなくなっても、看護師の負荷が増えているなら、それは定着とは呼べません。
この定義を持っているかどうかで、定着支援の中身が変わります。
なぜこの専門領域を選んだのか
現場でDX推進に関わる中で、繰り返し見てきた現実があります。
システムが入っても、データが分析されない。改善につながらない。だから次のDXに進めない。お金をかけたのに、現場は変わっていない。そしてまた新しいシステムを入れる。その繰り返しです。
DXは一足飛びには進みません。お金もかかります。だからこそ、時間をかけて計画的に進める必要があります。そのためには「どんな未来を描くのか」「どこにお金をかけるのか」という問いに答えられなければなりません。
その問いに答えるためのデータが、すでにシステムの中にあります。でも活用されていません。分析されていません。改善につながっていません。
私がこの専門領域を選んだのは、そこに大きな可能性があると思っているからです。データを活用して業務改善につなげる。その改善の実感が、次のDXへの投資判断を生む。計画的にDXが進む。その先に、看護師が患者のそばにいられる時間が増えた病院があります。
定着支援は、その連鎖を起こすための仕事です。
MediShift Designが目指すもの
看護の未来をあきらめない。
それがMediShift Designの出発点であり、終着点です。
看護師が患者のそばにいられる時間を守りたい。看護師が「こんな仕事がしたかったわけじゃない」と思いながら現場を去っていく現実を変えたい。働き続けられる環境を作りたい。
そのために、定着支援という専門領域を選びました。システムを入れることが目的ではありません。システムが現場に根付き、業務が改善され、看護師が本来の仕事に集中できる環境を作ることが目的です。
一つの病院で現場が変わる。その変化が広がっていく。データが次の改善につながる。計画的にDXが進む。看護師が患者のそばにいられる時間が増えていく。
その連鎖を、一つひとつ丁寧に作っていくことが、MediShift Designの仕事です。
看護の未来をあきらめない。その思いを持ち続ける限り、この仕事を続けます。
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