2027年、病院の経営環境はさらに厳しくなっていると予想されます。
補助金やクラウドファンドなどを活用しながらDX化を進めた病院では、業務効率が上がり、働きやすい環境が整いつつあります。若いスタッフにとっても魅力的な職場として映るようになっているかもしれません。
一方、DXへの取り組みが遅れた病院では、人材確保や業務効率の面で課題が積み重なっていく可能性があります。
どちらの方向に進むかの分岐点は、今にあります。そしてその分岐点に、医療DXの「定着」があります。
2027年に生き残るベンダーの条件
病院の二極化が進む中で、ベンダーにも同じことが起きます。定着支援をビジネスモデルの中心に据えたベンダーと、そうでないベンダーとで、明確な差が生まれます。
DXを進めたい病院が求めているのは、システムを売ってくれるベンダーではありません。現場が変わるまで一緒に動いてくれるパートナーです。「導入したらゴール」というベンダーは、もう選ばれません。
定着支援をビジネスモデルの中心に据えることで、何が変わるのか。病院との関係が長期的になります。継続的な収益が生まれます。現場からの信頼が積み重なります。次の提案が通りやすくなります。そして何より、「このベンダーがいれば現場が変わる」という実績が生まれます。
実績は最強の差別化です。定着支援ができるベンダーだけが、その実績を積み上げられます。
では何をすべきか
2027年に向けて、今すぐできることはシンプルです。まず一つの病院で、定着支援の実績を作ることです。
20の病院で同時に定着支援を始める必要はありません。一つの病院で、業務棚卸しから運用設計、現場への浸透支援、データフィードバックまでを丁寧にやり切ることです。その病院で「現場が変わった」という実績が生まれたとき、それが次の提案の最強の武器になります。
「うちと似た規模の病院で、こういう課題があって、こう変わりました」という具体的な事例は、どんな機能説明よりも説得力があります。経営者の「また同じことになるんじゃないか」という不安に、正面から答えられます。
一つの実績が、次の病院への扉を開きます。その扉が積み重なって、2027年の市場で生き残れるベンダーになります。
今動き始めることが、2027年の結果を決めます。
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